हमने 2012 में चीन में ताजे फूलों के लिए घरेलू कोल्ड-चेन लॉजिस्टिक्स के साथ शुरुआत करते हुए फूल उद्योग में प्रवेश किया। उस समय, युन्नान में फूल उद्योग तेजी से बढ़ रहा था, लेकिन कोल्ड-चेन प्रणाली अभी भी अविकसित थी, और अंतर-प्रांत परिवहन के दौरान फूलों की क्षति की दर अपेक्षाकृत अधिक थी। अपनी लॉजिस्टिक्स कंपनी चलाने के दौरान, हमने ट्रकों के साथ सवारी करने, तापमान रिकॉर्ड करने और अपने गंतव्य पर पहुंचने पर फूलों की स्थिति का निरीक्षण करने में लंबा समय बिताया। धीरे-धीरे, हमें समझ में आया कि फूलों को ताजा रखने की कुंजी पूरी आपूर्ति श्रृंखला पर सावधानीपूर्वक नियंत्रण में निहित है - जिसमें तापमान प्रबंधन, हैंडलिंग प्रक्रियाएं और पैकेजिंग विधियां शामिल हैं।
उस समय, हम अपना अधिकांश समय युन्नान में फूलों के खेतों, गोदामों और बाजारों के बीच यात्रा करने में बिताते थे। हमने परिवहन के दौरान कई समस्याएं देखीं - फूलों की क्षति, खराब तापमान नियंत्रण, देरी जिससे ताजगी प्रभावित हुई। धीरे-धीरे, हमें एहसास हुआ कि फूल वास्तव में बहुत नाजुक उत्पाद हैं। परिवहन का अर्थ केवल माल को एक स्थान से दूसरे स्थान तक ले जाना नहीं है। छोटे विवरण सीधे फूलों की स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं।
क्योंकि हम लॉजिस्टिक्स का काम कर रहे थे, हमें लंबे समय तक कई फूलों के खेतों और उत्पादकों के साथ मिलकर काम करने का अवसर मिला। हमने धीरे-धीरे सीखा कि फूलों को कैसे लगाया जाता है, काटा जाता है, वर्गीकृत किया जाता है, पैक किया जाता है और शिपमेंट के लिए तैयार किया जाता है। इन वर्षों में, हम फूलों की गुणवत्ता और आपूर्ति स्रोतों से अधिक परिचित हो गए, और ये अनुभव बाद में हमारे सबसे बड़े लाभों में से एक बन गए।
आज भी, हमारे अधिकांश फूल बिना बिचौलियों के सीधे खेतों से प्राप्त होते हैं। हमने हमेशा माना है कि यदि आप अच्छी गुणवत्ता बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको स्रोत के करीब रहना होगा।
बाद में, हमने मध्य एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया के बाजारों से शुरुआत करते हुए फूलों के निर्यात का प्रयास करना शुरू कर दिया। हमें अपना पहला निर्यात ऑर्डर अभी भी स्पष्ट रूप से याद है - किर्गिस्तान को गुलाब की एक खेप। उस समय, हमारी टीम ने फूलों के चयन और पैकेजिंग से लेकर ट्रक में लोडिंग तक लगभग सब कुछ खुद ही संभाला। हम सच में बहुत घबराए हुए थे क्योंकि हममें से कोई नहीं जानता था कि इतनी लंबी यात्रा के बाद फूल कैसे दिखेंगे। जब ग्राहक ने बाद में हमें बताया कि फूल अच्छी स्थिति में आए हैं, तो इससे हमें वास्तव में बहुत आत्मविश्वास मिला।
आज भी, हम व्यक्तिगत रूप से नियमित रूप से खेतों का दौरा करते हैं और फूलों की गुणवत्ता का स्वयं निरीक्षण करते हैं। हालाँकि हमारी कंपनी के पास अब निर्यात, भंडारण और परिवहन के लिए समर्पित टीमें हैं, लेकिन हमारे काम करने का तरीका वास्तव में नहीं बदला है। हम अभी भी विवरणों पर बहुत ध्यान देते हैं क्योंकि फूलों के व्यवसाय में, समस्याएँ अक्सर छोटी-छोटी चीज़ों से आती हैं।
हमारे लिए यह व्यवसाय कभी भी केवल फूल बेचने तक ही सीमित नहीं रहा। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह विश्वास, दीर्घकालिक सहयोग और यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि हमारे ग्राहकों को वास्तव में ऐसे फूल मिले जो उनकी अपेक्षाओं पर खरे उतरें।
उस समय, हम अपना अधिकांश समय युन्नान में फूलों के खेतों, गोदामों और बाजारों के बीच यात्रा करने में बिताते थे। हमने परिवहन के दौरान कई समस्याएं देखीं - फूलों की क्षति, खराब तापमान नियंत्रण, देरी जिससे ताजगी प्रभावित हुई। धीरे-धीरे, हमें एहसास हुआ कि फूल वास्तव में बहुत नाजुक उत्पाद हैं। परिवहन का अर्थ केवल माल को एक स्थान से दूसरे स्थान तक ले जाना नहीं है। छोटे विवरण सीधे फूलों की स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं।
क्योंकि हम लॉजिस्टिक्स का काम कर रहे थे, हमें लंबे समय तक कई फूलों के खेतों और उत्पादकों के साथ मिलकर काम करने का अवसर मिला। हमने धीरे-धीरे सीखा कि फूलों को कैसे लगाया जाता है, काटा जाता है, वर्गीकृत किया जाता है, पैक किया जाता है और शिपमेंट के लिए तैयार किया जाता है। इन वर्षों में, हम फूलों की गुणवत्ता और आपूर्ति स्रोतों से अधिक परिचित हो गए, और ये अनुभव बाद में हमारे सबसे बड़े लाभों में से एक बन गए।
आज भी, हमारे अधिकांश फूल बिना बिचौलियों के सीधे खेतों से प्राप्त होते हैं। हमने हमेशा माना है कि यदि आप अच्छी गुणवत्ता बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको स्रोत के करीब रहना होगा।
बाद में, हमने मध्य एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया के बाजारों से शुरुआत करते हुए फूलों के निर्यात का प्रयास करना शुरू कर दिया। हमें अपना पहला निर्यात ऑर्डर अभी भी स्पष्ट रूप से याद है - किर्गिस्तान को गुलाब की एक खेप। उस समय, हमारी टीम ने फूलों के चयन और पैकेजिंग से लेकर ट्रक में लोडिंग तक लगभग सब कुछ खुद ही संभाला। हम सच में बहुत घबराए हुए थे क्योंकि हममें से कोई नहीं जानता था कि इतनी लंबी यात्रा के बाद फूल कैसे दिखेंगे। जब ग्राहक ने बाद में हमें बताया कि फूल अच्छी स्थिति में आए हैं, तो इससे हमें वास्तव में बहुत आत्मविश्वास मिला।
आज भी, हम व्यक्तिगत रूप से नियमित रूप से खेतों का दौरा करते हैं और फूलों की गुणवत्ता का स्वयं निरीक्षण करते हैं। हालाँकि हमारी कंपनी के पास अब निर्यात, भंडारण और परिवहन के लिए समर्पित टीमें हैं, लेकिन हमारे काम करने का तरीका वास्तव में नहीं बदला है। हम अभी भी विवरणों पर बहुत ध्यान देते हैं क्योंकि फूलों के व्यवसाय में, समस्याएँ अक्सर छोटी-छोटी चीज़ों से आती हैं।
हमारे लिए यह व्यवसाय कभी भी केवल फूल बेचने तक ही सीमित नहीं रहा। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह विश्वास, दीर्घकालिक सहयोग और यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि हमारे ग्राहकों को वास्तव में ऐसे फूल मिले जो उनकी अपेक्षाओं पर खरे उतरें।